Browinner: o que os jogadores nos perguntam e o que respondemos
Pagamos levantamentos a partir de 50 €, por cripto, Skrill ou transferência bancária, depois de confirmarmos a sua identidade. A cripto é a via mais rápida e o pagamento chega em horas; a transferência bancária leva 1 a 3 dias. Começamos por aqui porque é a pergunta que mais ouvimos.
Na Browinner tem casino, casino ao vivo e apostas desportivas na mesma conta, depósitos desde 20 € e um pacote de boas-vindas até 1500 € com 250 rodadas grátis, repartido pelos três primeiros depósitos. Se surgir uma dúvida pelo caminho, o nosso chat ao vivo funciona 24/7 e também respondemos por e-mail.
Mínimos, prazos e tetos que convém saber antes de depositar
A maior parte das dúvidas sobre levantamentos e bónus resolve-se com meia dúzia de números. Juntámo-los numa tabela, cada um com a condição que o acompanha, para que saiba à partida quanto tem de depositar, quanto precisa de ter no saldo para levantar e que regras passam a valer quando aceita um bónus.
| Regra | Valor | Condição que se aplica |
|---|---|---|
| Depósito mínimo | 20 € | Vale para depósitos comuns e para cada etapa do pacote de boas-vindas |
| Levantamento mínimo | 50 € | Valor mínimo para fazer um pedido de levantamento |
| Pacote de boas-vindas | até 1500 € + 250 rodadas grátis | Distribuído pelos três primeiros depósitos |
| Primeira etapa | 100% até 500 € | Basta o depósito mínimo de 20 € para entrar |
| Requisito de apostas | normalmente 35x | Aplica-se ao bónus de boas-vindas |
| Prazo para cumprir | em regra 7 dias | Tempo para concluir o requisito de apostas |
| Aposta máxima com bónus | normalmente 5 € | Enquanto houver bónus ativo |
| Bónus high roller | 50% até 500 € | Depósito mínimo habitualmente de 300 € |
| Cashback do casino | até 25% | Semanal |
Quem deposita 100 € na primeira etapa recebe 100 € de bónus; para chegar ao teto de 500 € dessa etapa, o depósito tem de ser de 500 €. A segunda etapa dá normalmente 55% até 500 € e 100 rodadas grátis, pelo que um depósito de 200 € rende 110 € de bónus. A terceira etapa volta, em regra, aos 100% até 500 €.
Levantamentos: como pagamos e o que pode atrasar um pedido
A pergunta que mais nos chega é quando cai o dinheiro na conta. A resposta depende da via escolhida e de a conta já estar verificada. Temos três vias de pagamento, e é isto que pesa em cada pedido:
- Cripto: é a forma mais rápida de receber; o pagamento fica concluído em horas.
- Skrill: as carteiras eletrónicas pagam mais depressa do que o banco. No Skrill, o prazo é normalmente de 24 a 48 horas.
- Transferência bancária: conte com 1 a 3 dias.
- Verificação de identidade: é obrigatória antes de qualquer levantamento. Sem ela, o pedido não segue.
- Revisão dos documentos: a análise fica normalmente concluída em cerca de 24 horas.
- Controlos adicionais: em regra, podemos pedir documentos a qualquer momento.
- Saldo mínimo: abaixo de 50 € não é possível pedir o levantamento.
Quem verifica a conta logo após o primeiro depósito evita que a revisão, de cerca de 24 horas, se some ao prazo do pagamento.
JogarQuando algo encrava: sintoma, causa e próximo passo
Estes são os bloqueios de que mais nos falam, com a causa e o que fazer a seguir:
O pedido de levantamento não avança com 40 € no saldo. O mínimo é 50 €; faça o pedido quando o saldo chegar a esse valor.
Pedido de levantamento parado. Se a conta ainda não estiver verificada, envie o documento de identidade, o comprovativo de morada e o comprovativo do método de pagamento.
Um depósito de 15 € não abriu a etapa do bónus. Cada etapa exige pelo menos 20 €; repita o depósito com esse mínimo.
Quer apostar 10 € com um bónus ativo. A aposta máxima é normalmente de 5 €; reduza o valor.
O Skrill ainda não pagou ao fim de um dia. O prazo é normalmente de 24 a 48 horas; aguarde até ao fim desse intervalo.
A transferência ainda não chegou ao segundo dia. Está dentro do prazo de 1 a 3 dias; da próxima vez, a cripto ou o Skrill são mais rápidos.
Como funciona a conta, do registo ao pagamento
Uma conta para tudo
Na nossa plataforma, o casino, o casino ao vivo e as apostas desportivas partilham a mesma conta. Não precisa de abrir registos separados.
Porque verificamos antes de pagar
A verificação serve para confirmar quem é o titular da conta e que o método de pagamento usado lhe pertence. É por isso que, na nossa verificação, pedimos três categorias de documentos e não apenas uma.
Bónus por etapas
O pacote de boas-vindas não chega de uma vez. Cada um dos três primeiros depósitos abre a sua etapa; a primeira tem um teto de 500 € e as outras duas, normalmente, também.
Abrir conta e chegar ao primeiro levantamento
Crie a conta. O registo faz-se, em regra, com e-mail e palavra-passe.
Escolha a moeda no momento do registo. Ao escolher EUR, os valores aparecem em euros.
Faça o primeiro depósito, a partir de 20 €, com Visa, Mastercard, Skrill, Paysafecard, transferência bancária, Apple Pay, Google Pay, Revolut ou cripto (Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin ou Dogecoin).
Se quiser o bónus, esse depósito ativa a primeira etapa: 100% até 500 €. A esta etapa juntam-se normalmente 150 rodadas grátis.
Envie os documentos: identidade, comprovativo de morada e comprovativo do método de pagamento. Fazê-lo cedo poupa tempo no primeiro pagamento.
Enquanto o bónus estiver ativo, respeite a aposta máxima, normalmente de 5 €. O requisito de apostas tem, em regra, 7 dias para ser cumprido, por isso organize as sessões dentro desse prazo.
Peça o levantamento quando o saldo chegar aos 50 €, pela via que lhe der o prazo mais conveniente.
Cripto, Skrill ou banco: que via de levantamento escolher
As três vias por onde pagamos distinguem-se sobretudo pelo prazo. Para levantamentos a partir de 50 €, a escolha fica assim:
| Via | Prazo de pagamento | Para quem faz sentido |
|---|---|---|
| Cripto | Em horas, a via mais rápida | Quem quer receber o mais depressa possível e já usa carteira cripto |
| Skrill | Normalmente 24 a 48 horas | Quem prefere carteira eletrónica e quer mais rapidez do que no banco |
| Transferência bancária | 1 a 3 dias | Quem quer o dinheiro diretamente na conta bancária |